Kursi un semināri

Darbs ar "grūtajiem" klientiem

Cena tiks precizēts

Pasniedzēji:
Māris Belte (LV), Sertificēts vadības konsultants CMC (Certified Management Consultant)

Viņi ir un būs vienmēr!

Ikvienā darba sfērā mēs saskaramies ar „grūtajiem" klientiem. Uzveikt „grūtos" klientus nav iespējams, bet par laimi viņus var pārvilināt savā pusē – atrisināt situāciju ar abpusēju izdevīgumu visiem. Kā labāk prast sastrādāties ar viņiem un no sarunas gūt Jums un Jūsu uzņēmumam vēlamo rezultātu – iemaņas apgūsiet apmeklējot 1 dienas semināru „Darbs ar „grūtajiem" klientiem!"

Praktisks un teorētisks 1 dienas seminārs, kas ietver sekojošas tēmas:

  • Kas ir „grūtie" klienti? Medicīniskā pārstāvja atbildība. „Pseidogrūtie" un „īsteni" grūtie klienti. Kā atpazīt „grūtos" klientus;
  • Metodes darbam ar „grūto" klientu. Individuālās pieejas realizācija;
  • Sarežģītu situāciju simulācija, strādājot ar „grūtajiem" klientiem.